1, 專業知識的學習,要讓團隊成員形成學習的本能,從經驗中學習,從工作中學習,熟才能生巧,學的最高境界是致用,邊學邊用方能發揮學習的強大威力。牢靠的行 業知識是團隊工作中最實用的工具。不管是研發,生產,還是銷售。唯有掌握了最先進最科學的技能才有可能在有限的資源下創造最大的盈利空間。而這種技能就來 自于學習。因此一定要做好員工的的在職培訓工作。此項工作經理人必須親力親為。因為經理人本身就要不斷學習嘛。扎實的行業知識是團隊的生存之本,對本行業 專業知識的學習是絲毫不能懈怠的。
2,綜合知識的學習。如果說專業知識是企業的車架,那么,綜合知識的學習就是為這車架裝上了引擎。專業知 識和綜合知識相輔相成才能相得益彰。學習綜合知識是為了更好的學習專業知識。經濟環境的復雜多變,注定了專業知識這座高樓需要綜合知識這個穩固的地基。團 隊各成員專業知識累加無效,而綜合知識累加則產生所向披糜的威力。問題是無窮的,而要解決這些問題的辦法來源于綜合知識的衍生。作為下屬,經理人要有力撥 山兮氣蓋世的執行能力。作為領導,經理人又得是個理想的教練和顧問。而這些甲得從綜合知識的學習中去裝。經理人的能力和素質直接體現在企業學習型組織構建 情況中。經理人對此不可不察啊。
三, 溝通協調。企業有眼方能對復雜的周邊環境作出快速準確的反應;有耳方能聽取顧客的忠告從而更貼近顧客.有嘴才能更好地表達自己.當然,企業更要有細膩的味 覺和觸覺從而調整自身來適合多變的經濟環境.這些感官的通力合作為企業大腦提供系統思考創造條件,形成企業有洞察秋毫規避風險的強六感<前瞻性后見 之明>。企業不能改變環境但可以通過打造自身核心文化<核心競爭力>來形成競爭優勢.競爭優勢的形成的主導就是掌握了及時而又準確的信 息并利用。打造團隊核心競爭力其實就是把團隊成員的力量集中起來。意即凝聚力。有凝聚力才有戰斗力嘛。凝聚力的產生的關鍵在于團隊成員對信息的認識,接收 和運用。企業有六管,即生產管理,銷售管理,物流管理,財務管理,人力資源管理,和信息管理。信息管理像冰糖葫羅的竹簽是貫穿于各管間的。不管是哪管。抑 或是管和管之間。都離不開內部的溝通協作。溝通的主體就是信息和資源的共享。企業中,對外,經理人是個社會活動家。也通常扮演著形象大使的角色。經理人的 社交活動有如給企業披上一件外衣。一方面要能夠給企業“御寒”,另一方面。要注重樹立企業的外在形象。加大加強企業在社會上的影響力。社會對企業的認同也 就是在為企業鋪一條更為廣闊的發展道路,因此這些活動也不僅限于官方和同行。經理人必須還得是個多面手,三教九流都要保持有一定的聯系。兼聽則明,偏聽則 暗嘛。這些都要求經理人有著良好的個性魅力和超常的涵養。充當政治家的同時是個出色的演說家。對于整個社會來說,經理人是企業的一個信息搜索器和接收器 (信息不在于多,而在于實用)。必須及時準確地收集一切對企業有用的信息;對內,經理人是個擴音器兼消化劑。把收集到的信息及時準確傳達到所需部門,并幫 助各部門運用消化這些信息。開會是內部溝通的主要載體。不論是定期開會和不定期開會,經理人都要營造一個活躍的會場氣氛。壓抑的氣氛本身就在降低工作效率 。開會必須在設定目標和限定時間的情況下進行。并且建立章程。以此杜絕經理人陷入會海不能自拔。理解萬歲,而理解的前提是深入地了解和溝通。團隊目標的設 定就特別需要團隊成員的充分理解。企業目標的實現其實就是團隊成員目標實現的集合。因此,把團隊成員目標導入企業總體目標-----溝能協作的神韻所在。 經理人不一定要成為各行業的專家,但一定要能調得動各方面的專家。
四。四肢(執行)。圣賢說管理人有四種,一種是讓部屬污辱,二種是讓部屬畏 懼,三種是讓部屬愛戴。另一種是讓部屬感覺不到管理者的存在。這才是管理的高境界,經理人不能把任何事做到最好,但一定要始終朝最高境界進取。因此經理人 的執行力體現在其本身能力的同時也是被其高素質所融合的。檢驗管理者的管理績效是看管理者不在時團隊是否依然正常高效運轉。這就是管理的理想境界。理想與 現實的距離是不能消除的,但可以通過執行來縮短,執行好比企業的四肢。擁有超級執行力才能保證企業有健全的四肢。企業目標未實現昭示執行不到位。經理人要 實現超級執行力著重在以下兩點:
1,授權,也就是針對事找對人。我們可以在戰略上蔑視對手,但在戰術上卻要重視對手。經理人不可能凡事親力親為,必須通過授權來解脫日常瑣事,把心力更好地放在企業的總體策略上去。大膽授權。同時加以監督,監督是管理的擴展和延伸,授權不是棄權,授權必須予以監督。
2,科學的時間管理,誠然,從來就沒有不懂得休息的人會把工作干得很好。同樣,經理要在休息好的同時把工作干好。這就特別強調需要科學合理的時間管理。 每一分鐘都做最有生產力的事把許多企業帶入了世界前列。經理人最有生產力的一分鐘就是把團隊成員帶領到每分鐘做最有生產力的事。本人工作激情巔峰還不夠, 還必須讓團隊工作激情巔峰。好的事是在好的狀態下做出來的。浪費的一分鐘不是那一分鐘本身,而是在這一分鐘工作態度的曖昧。狀態不好意味著效率不高,科學 時間管理就是空談。以此類推,科學時間管理前提是狀態優,同時是明確的工作目標。狀態不好影響目標,目標不明干擾狀態正常。
如果經理人充分開發并利用了最稀缺的資源----誠信和關愛。那么他就入了職業經理人這道門了。管理和領導的精髓是只可意會,安能言傳? 經理人之于企業又豈是以上幾行文字所能雋刻?我們只可說“信可信,非常信”和"愛可愛,非常愛"之于經理人.正如"道可道,非常道."之 于<<道德經>>.
