筆者的引言想必已經(jīng)戳疼了諸多品牌領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)心。那么，筆者為何要冒著天下大不韙這樣評(píng)價(jià)呢？因?yàn)椋P者所提及的品牌至少還沒有一個(gè)敢站出來(lái)說(shuō)，我們做的比周大福、周生生、謝瑞麟要好，當(dāng)然就更不要提卡地亞、蒂凡妮、梵克雅寶了！意識(shí)決定形態(tài)，目標(biāo)決定方向！仔細(xì)分析下來(lái)，筆者認(rèn)為國(guó)內(nèi)珠寶業(yè)的老板們最缺乏的就是決心、耐心、專心、細(xì)心！沒了這四顆“心”，鍛造品牌也就自然成了空話。
品牌之決心
缺乏什么的決心呢？肯定不是缺乏賺錢的決心！我們可以看到曾幾何時(shí)的深圳珠寶圈，動(dòng)輒派出一大批市場(chǎng)經(jīng)理，全國(guó)四處撒網(wǎng)快速擴(kuò)張，企業(yè)手冊(cè)上的加盟商一下從深圳蔓延至全國(guó)各地。其陣勢(shì)不減當(dāng)年成吉思汗之勇，大有殺過萊茵河踏平歐洲的氣勢(shì)。當(dāng)然，其結(jié)果卻往往還不如蒙古帝國(guó)的1%，因?yàn)槎鄶?shù)四處招商圈錢的公司往往第一年開多少店，第二年最多第三年就死多少店。攻城不守城是蒙古帝國(guó)的做法，也像是今天國(guó)內(nèi)珠寶公司的真實(shí)寫照。
其實(shí)，就實(shí)力而言，麥當(dāng)勞與肯德基如何？其背后都是以世界500強(qiáng)企業(yè)為依托，尚沒有每年發(fā)飆式的開店。那么國(guó)內(nèi)的珠寶企業(yè)又有多大的胃口一下占領(lǐng)全中國(guó)市場(chǎng)呢？市場(chǎng)督導(dǎo)與市場(chǎng)指導(dǎo)支持嗎？貨品開發(fā)與貨品供應(yīng)支持嗎？品牌維護(hù)與品牌跟進(jìn)支持嗎？什么都不支持，那這么多深圳老板都在干什么？其實(shí)，誰(shuí)都不傻，他們一點(diǎn)也不缺乏賺錢的決心，他們?nèi)鄙俚氖亲龃蟆⒆鰪?qiáng)品牌的決心！他們要的就是快速拓展、快速開店、快速圈錢！這也就不難聯(lián)想起2004年焦點(diǎn)訪談的一則欄目主題了：招商＝圈錢！
鍛造品牌是一個(gè)艱辛的歷程。和很多行業(yè)一樣，珠寶圈的老板們也一直不敢正視這個(gè)問題。80年鍛造了周大福的品牌、163年鍛造了卡地亞的品牌、400年鍛造了麥蘭瑞的品牌…我們不難看到，這些國(guó)際奢侈品大牌的輝煌與極高的溢價(jià)能力都不是三、五年就成形的，他們經(jīng)歷了太多的風(fēng)雨滄桑，但是他們卻有著一顆鍛造品牌的決心——保持高貴、堅(jiān)守承諾、注重細(xì)節(jié)，并且不以外界的環(huán)境而輕易改變自己的品牌路線！
如筆者前面所言，意識(shí)決定形態(tài)，目標(biāo)決定方向，開始的時(shí)候缺乏做品牌的固執(zhí)與偏執(zhí)，到了現(xiàn)在才逐漸要開始改觀，卻已發(fā)現(xiàn)有些力不從心了。這并不是說(shuō)這一類企業(yè)缺乏資金實(shí)力，而是說(shuō)船已經(jīng)很大了，很難調(diào)頭了。做品牌的人造的是航空母艦，而做招商的人造的是客輪，品牌的提升不會(huì)因?yàn)槟阊b了幾門艦炮就成為航空母艦了。如是而已。
品牌之耐心
缺失決心就意味著缺乏耐心。因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)（包括珠寶企業(yè)）都普遍存在著急功近利的思想。在快速占領(lǐng)市場(chǎng)階段，各企業(yè)都給市場(chǎng)經(jīng)理們打了一個(gè)超級(jí)強(qiáng)的“興奮劑”——每開一家店就獎(jiǎng)勵(lì)幾千乃至幾萬(wàn)元。真正讓國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)笑話的是，國(guó)內(nèi)幾乎沒有幾個(gè)珠寶企業(yè)提出：讓每家店都開成功，并且形成永續(xù)贏利能力獎(jiǎng)勵(lì)多少錢的。于是，就出現(xiàn)了只有開店的人，沒有跟進(jìn)的人。隨后就出現(xiàn)了以下的一幕：品牌商天花亂墜的哄加盟商上船，上船后自己又去找船了，加盟商到了河里迷失了方向，然后就四處漂流四處亂闖，闖好的能找到一個(gè)歸宿，闖不好的就翻船了，最后個(gè)別翻船的人拼命游到了岸邊，就又被另一個(gè)品牌上騙上船了…逐漸的，加盟商開始對(duì)品牌商喪失了信心，再也不敢上船了。
這不是可笑的故事，而是真實(shí)的寫照，是珠寶業(yè)浮躁的具體表現(xiàn)。不要光看人家金龍收購(gòu)了金至尊、也不要光看人家潮宏基上市了，自己就猴急猴急的要效仿人家。國(guó)內(nèi)的珠寶業(yè)本來(lái)就是摸著石頭過河，每個(gè)企業(yè)的路線與背景本就有天壤之別，搞不好就很容易東施效顰。拿山東的世紀(jì)緣來(lái)說(shuō)，人家一沒有要上市，二沒有收購(gòu)別人，三都沒有參加過珠寶展，踏踏實(shí)實(shí)的做品牌也不是把加盟商開到600多家了嗎？
當(dāng)然，鍛造品牌不是口頭上說(shuō)說(shuō)，改一個(gè)核心廣告語(yǔ)，或者參加幾次深圳珠寶展這么簡(jiǎn)單。打造品牌需要持續(xù)的廣告投入、打造品牌需要不斷汲取國(guó)外精華來(lái)升級(jí)店面、打造品牌需要敏銳有效的公關(guān)策劃、打造品牌需要持續(xù)不斷的市場(chǎng)維護(hù)與督導(dǎo)、打造品牌需要銳意進(jìn)取的產(chǎn)品開發(fā)與調(diào)研…太多太多，都需要耐心，這是一種堅(jiān)持，更是一種偏執(zhí)。筆者始終相信，成功的人往往是偏執(zhí)狂。人如此，品牌亦如此。