這個(gè)五一假期，家住東莞南城金域中央的市民蔡先生過得很窩火。昨日上午8點(diǎn)多，蔡先生夫婦到醫(yī)院上班，72歲的母親王阿姨背著10個(gè)月大的孫子外出買菜。祖孫倆買完菜回來乘坐電梯時(shí)，電梯突發(fā)事故，從一樓往下掉，最終被卡在一樓至負(fù)一樓的中間。由于電梯里的呼救鈴失效，手機(jī)也無信號(hào)，祖孫倆被困9個(gè)多小時(shí)后才被二樓的住戶發(fā)現(xiàn)，通知物業(yè)將老人、孩子救出。
被困期間，老人一直竭力呼救，體力早已耗盡。為了充饑，不得不生吃剛從菜市場(chǎng)買來的菜葉和南瓜。而10個(gè)月大的孩子一直斷斷續(xù)續(xù)哭泣，被救出時(shí)嘴唇發(fā)黑，所幸無事。
電梯突然下墜 老人背著孫子暈倒
新莞人蔡先生夫婦家住南城金域中央國際公寓2棟3單元401室，家有四歲大的女兒以及十個(gè)月的兒子。平時(shí)，這兩個(gè)孩子都是由蔡先生72歲的母親王阿姨幫忙在家照料的。昨日雖說是五一假期，但身為醫(yī)生護(hù)士的蔡先生夫婦還是要去上班。他們一大早就出了門，7點(diǎn)半左右，王阿姨就背著十個(gè)月大的孫子外出買菜，四歲的孫女獨(dú)自在家。
據(jù)王阿姨說，大約上午8點(diǎn)多，她提著菜回到小區(qū)。剛走進(jìn)3單元唯一的一部電梯，意外就發(fā)生了。“我剛一進(jìn)去，還沒等我按鍵，電梯就‘哐’的一聲關(guān)上門，而后往下墜。”因?yàn)槭莿傔M(jìn)去，她并沒有站穩(wěn)，電梯劇烈晃動(dòng)，直接把她晃得趴倒在電梯里，整個(gè)人都暈了過去。
“好在當(dāng)時(shí)是趴著的，要不就會(huì)傷到背上的孫子。”暈倒十來分鐘后，她才漸漸蘇醒過來，此時(shí)孫子正在背上嚎啕大哭。
按鈴無聲、打手機(jī)無信號(hào) 險(xiǎn)些窒息
她慢慢爬了起來。“我就開始按電梯里的呼救警鈴，可一點(diǎn)聲音也沒有。”王阿姨掏出手機(jī)來給兒子媳婦打電話，可撥打了很多次，手機(jī)都沒有信號(hào)，撥不出去。“我只能是一邊安慰哭泣的孫子，一邊喊救命了。”王阿姨說，可呼救了半個(gè)多小時(shí)無人應(yīng)答。
電梯里的燈光全滅了，排氣扇也停了。王阿姨感覺到呼吸越來越困難，再這樣下去的話，自己和孩子都會(huì)窒息的。“我就拼了命地去掰電梯門。”王阿姨說，她費(fèi)力掰了十來分鐘，才將電梯門掰開了一個(gè)寬十多公分的缺口。缺口正對(duì)著墻壁。
此時(shí)，她才知道電梯被卡在了一樓至負(fù)一樓的中間的位置。有了這個(gè)缺口，外面的空氣和光線得以進(jìn)到電梯里。
嗓子喊啞 累得生吃菜葉南瓜
金域中央國際公寓2棟是棟5層樓的洋樓，采用的是一梯二戶的結(jié)構(gòu)，一樓是樓梯，并沒有房。整棟樓只有8戶業(yè)主。“但這8戶當(dāng)中長期只有4戶業(yè)主住在這里，而且昨天又是正值五一假期，有的人都已經(jīng)外出旅游去了。”住在401室的蔡先生解釋說，加上負(fù)一樓并不是地下停車位，只是電梯箱，沒有人去，所以盡管母親呼救了好長時(shí)間，都沒有人察覺。
王阿姨說，將電梯掰開一個(gè)缺口后，她就開始喊“有人嗎？”“救救命！”，但遲遲沒有人回應(yīng)，也沒有聽到人員走進(jìn)走出的腳步聲。“我剛開始還是每分鐘都喊，但堅(jiān)持不到十分鐘，嗓子就喊得又干又啞，后來就換成了五分鐘喊一次，最后變成了十分鐘喊一次。”王阿姨說，
起初孫子還若無其事睡著，后來被關(guān)得太久了，可能也餓了，時(shí)不時(shí)哭起來。
為了節(jié)省體力，王阿姨后來只能是坐在電梯里。除了喊叫外，她隔一段時(shí)間就拍打電梯，還是沒人來救援。
4歲孫女獨(dú)自在家 餓到哭喊
當(dāng)時(shí)，想到四歲大的孫女被獨(dú)自關(guān)在家中，一樣讓困在電梯里的王阿姨擔(dān)心不已。據(jù)蔡先生說，他女兒遲遲沒有看到奶奶回來，曾跑到陽臺(tái)上哭喊，也沒有引起外人的注意。“我媽和兒子被困在電梯里，我的女兒被關(guān)在家里，餓得連中午飯都沒有吃。”
蔡先生說，他和妻子都是附近醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士，每天都要在手術(shù)臺(tái)上，中午都不回家，有時(shí)做起手術(shù)來，中午連給家里打個(gè)電話的時(shí)間都沒有。“我們昨天也確實(shí)比較忙，就沒有給家里打過電話。”后來蔡先生夫婦才知道，由于呼叫過度，母親體力消耗太大，不得不生吃才從市場(chǎng)買來的菜葉和南瓜。
談及此，夫婦倆的眼淚都出來了。
呼救多時(shí)樓下鄰居回來后發(fā)現(xiàn)
王阿姨說，最苦的還算她的孫子。“我中午餓得不行了，還可以吃青菜葉和生南瓜，但我孫子只有10個(gè)月大，他什么也吃不了，餓得只能是哭個(gè)不停。”這讓王阿姨又著急又無奈。在被困了9個(gè)多小時(shí)后，直到下午5點(diǎn)12分，住在2樓的業(yè)主彭先生外出歸來。“我當(dāng)時(shí)按電梯，發(fā)現(xiàn)電梯壞了，就準(zhǔn)備爬樓梯上樓，就突然聽到了電梯里傳來救命聲。”
彭先生說，電梯里的救命聲斷斷續(xù)續(xù)，有氣無力的，還有孩子的哭聲，也是很低。他立即撥打了物業(yè)管理處的電話。物業(yè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，用鑰匙打開電梯門，將被困的老人和孩子救出來。“花了幾分鐘就把老人孩子救出來了，當(dāng)聽說被困了9個(gè)小時(shí)后，我簡直不敢相信。”但看到電梯里被啃得不成樣的青菜葉和南瓜皮，他相信了。
兩鄰居：這部電梯不是第一次卡人
接到樓下業(yè)主打來的電話后，蔡先生夫婦立即趕回了家。此時(shí)，體力幾乎耗盡的王阿姨被人扶著坐在沙發(fā)上。“我兒子臉色發(fā)青，嘴唇發(fā)黑。”蔡先生說，好在他們夫婦都是醫(yī)生，家里備有藥和醫(yī)療器械，他們連忙對(duì)母親以及兒子進(jìn)行了一番檢查。“昨天晚上，我兒子都是整晚哭個(gè)不停，嗓子都哭啞了，我媽還是服下安眠藥之后，才勉強(qiáng)睡著的。”
到今日中午，王阿姨的四肢仍有昏倒在電梯所造成的瘀傷。“我再也不敢坐電梯了。”王阿姨說。記者在困住王阿姨的電梯內(nèi)看到，電梯內(nèi)有張貼年檢標(biāo)志，也在安檢范圍之內(nèi)。
“這已經(jīng)不是這部電梯第一次卡人了。”住在2樓的彭先生以及3樓的嚴(yán)先生都向記者證實(shí)，該部電梯自他們2007年住進(jìn)來后，三番兩次壞掉。“我們的家人都有被困被卡。”
物管回應(yīng)：
電梯有警鈴 自始至終都沒響過
今日中午，南城金域中央小區(qū)所屬的東莞金眾物業(yè)管理服務(wù)公司的客戶主管回應(yīng)稱，他們小區(qū)共有103部電梯，之前也的確出現(xiàn)過電梯問題。至于昨日出現(xiàn)的電梯事故原因尚不清楚。
“我們電梯里有警鈴，自始至終都沒有響過。”面對(duì)電梯里的警鈴和攝像頭是否失效，有無安排物管人員巡樓，為何長達(dá)9小時(shí)都未能發(fā)現(xiàn)有人被困電梯等問題，這名主管都未有回答。“等我們物業(yè)經(jīng)理5月4日回來上班之后再說吧。”