銀橋酸奶保質期內乳品生出絮狀物

　　2010年9月10日，維權網接到西安消費者張女士的維權請求，張女士介紹稱，她于9月9日購買了銀橋品牌的酸奶，生產日期為9月4日，而包裝上標注的保質時間為2℃——5℃下21天。而張女士購買的酸奶從出產到食用只有5天時間，卻喝出了絮狀物。

　　消費者疑成分問題導致

　　9月3日，有媒體報道稱陜西王先生兩個孩子在喝銀橋草莓味酸牛奶飲品時，發現該奶中出現絮狀物及黑色狀物質，配貨商就此解釋為“超高溫所致”。

　　就此事維權網編輯聯系銀橋售后，工作人員劉女士介紹，酸奶屬于低溫冷藏品，酸奶在出廠時一直是低溫下保存，但在運輸或收貨的過程中可能會有一部分奶沒有及時放入冷藏室，活性乳酸中的蛋白質與脂肪可能在常溫下會發酵，從而產生絮狀物。

　　對這樣的一種解釋，消費者表示不認同，在乳品行業中，酸奶的運輸與收貨中易造成乳品產生異味等，而銀橋卻獨樹一幟地產生絮狀物，消費者質疑其成分導致這一狀況發生。

　　健康問題避而不答

　　當編輯問到，消費者如果購買到此產品并誤食時該怎么辦，是否會影響到消費者的健康等問題時，客服人員劉女士稱，如果發生此狀況，不建議繼續飲用剩余的乳品，并建議盡量多喝水從而達到排除絮狀物的作用，但對誤食口中是否會影響到身體健康等卻沒有給予正面的回答。