揚州的陳先生:8月30日，我在一家蔬果超市買了盒含鈣鐵鋅的圣元米粉，生產批號是ODSY10B，生產日期是2010年6月20日。第二天打開盒子想要給寶寶食用的時候發現里面居然有一只5－6厘米的黑色蟲子，非常驚訝，包裝都是密閉的，怎么會跑進一只蟲子？當即就向圣元北京公司反映，對方說會派專人過來檢查，一個星期后揚州地區的銷售主管湯小姐聯系到我，上門查看后表示愿意賠償我一些米粉。對此我并不接受，這畢竟關系到下一代的健康。

　　圣元奶粉800客服熱線:我們生產非常嚴格，生產流程全部是在密閉空間進行的，經過高溫烘培和篩網，不應該出現有蟲子的問題，可能是儲存不當引起的問題，會派專人上門檢查。

　　圣元揚州地區銷售主管湯小姐:現在不能確定米粉里出現蟲子到底是什么原因，希望陳先生去做一下檢測看看到底是什么原因。我們只能賠償其11盒米粉作為補償。