近日，易觀智庫發布了《特賣模式母嬰電商研究分析報告》。報告數據顯示，2015年第3季度中國B2C市場母嬰品類交易規模達 281.2億，同比增長19.8%。而特賣模式憑借其“正品保障、買手精選、價格實惠”的顯著特色，直接解決母嬰消費者對品質、安全、高性價比的痛點，成為了母嬰電商發展的突破口。在2015年第3季度中國B2C特賣母嬰電商品類交易中，唯品會依靠其中國第一特賣網站的品牌和用戶優勢搶占了24.9%的市場份額，占據該細分市場首位。
據介紹，為了順應不斷發展的消費需求，2015年12月28日，唯品會宣布旗下子頻道唯品母嬰全新三大升級，致力打造正品、專業的特賣母嬰電商平臺。在成立7周年之際，唯品會全新升級母嬰頻道，也標志著其向母嬰電商邁出關鍵一步。
唯品母嬰全新升級正式啟動
特賣模式成為母嬰電商發展主流
據易觀報告調研發現，歷經大浪淘沙，中國母嬰電商可以分為3個主要發展模式：在零售方面形成了母嬰之家、紅孩子一批專注于母嬰產品的無店鋪零售商；在綜合電商平臺，天貓、京東和唯品會等品牌陸續將母嬰類目拆分出來運營；在垂直母嬰平臺，以貝貝、蜜芽和寶貝格子為代表也快速崛起。而在新興的母嬰電商平臺，幾乎都是以“閃購特賣”為主要經營模式。
為何“閃購特賣”模式如此受歡迎？易觀分析師劉旭巍認為，此模式能較好解決母嬰購物消費者決策成本高和采購成本高的痛點。一方面，特賣模式通過增強用戶交互，采集大數據分析獲取用戶偏好信息。同時依靠買手團隊經驗進行針對性地選品，精選出用戶親睞的產品，此舉能幫助用戶降低決策成本；另一方面，特賣模式通過采取限時限購形式，集中出售商品，以此帶來周轉速度快，出貨多，形成規模效應，降低購買成本，讓用戶可以在安全可靠前提下享受到高性價比的商品。
在這漸成主流的市場模式下，唯品會何以占據首位？易觀報告也進行了剖析：從活躍用戶來看，唯品會經過7年發展，積累了過億的優質女性會員。這批會員主要是80、90后群體，也是0~6歲寶媽們最為集中的年齡段，與母嬰電商用戶群體高度契合；從產品品類來看，在唯品會2015年第3季度母嬰類目各品類交易份額數據中，童裝占據40.2%的比例，借助唯品會在服裝運營和供應鏈管理上的豐富經驗，唯品母嬰擴展母嬰類目擁有巨大優勢。從購買時間來看，唯品會購買峰值時段在每天上午的10點~12點以及晚上的20點~22點。這兩個時段正是“上新”時段，也符合母嬰電商用戶的購物習慣。“從報告數據來看，借助唯品會特賣電商和女性電商的基因優勢，唯品母嬰的發展擁有堅實的基礎。”劉旭巍表示。
唯品母嬰三大升級 構建有機“生態圈”
12月28日，唯品會宣告對旗下母嬰頻道進行全新升級。唯品會副總裁馮佳路表示，針對母嬰用戶對“精選好貨不糾結” 和“正品保障放心購”的需求，唯品母嬰致力打造一個從產品到服務，從售前到售后的有機生態圈。
唯品母嬰與國際權威的第三方質檢機構瑞士SGS公司正式簽約
首先，在其他母嬰電商大打價格戰時，唯品母嬰更關注消費者對商品的質量安全問題。在原有的“100%正品保障”及“太平洋正品保險”基礎上，唯品母嬰再次重磅引入國際權威的第三方質檢機構瑞士SGS，對唯品會銷售的母嬰產品進行獨立第三方滾動抽檢，共同打造唯品母嬰的“品質保障金三角”。唯品母嬰將品質保障放置首位，不僅維護了消費者權益，也展示其對供應鏈的強大自信，及作為一個成熟品牌應有的擔當與自律。
其次，針對母嬰用品日趨高漲的“海淘”需求，唯品會還將透過在全球9大國家及地區設立的買手團隊，拓展唯品母嬰頻道的全品類覆蓋及全球化采購。唯品會高級副總裁洪美娟介紹到：“唯品母嬰的全球買手團隊將在全球精選熱門放心好貨，為用戶提供更豐富的全球正品，包括嬰童服飾、奶粉尿褲、母嬰用品、玩具文具、居家出行，乃至教育服務等全品類產品及服務，全面覆蓋從-1歲（孕期）到12歲的孕嬰童產品需求。”
此外，除了依托唯品會帶來的超過70%的復購率，產品營銷也逐漸從銷售轉向傳遞消費的價值，以穩固用戶粘度。在此次升級中，唯品母嬰還將聯手品牌商及育嬰專家為用戶提供全方位專業建議，增設網上社區服務，打通唯品母嬰、品牌、消費者之間的溝通渠道，打造集育兒交流、母嬰特賣、育兒答疑一體化的綜合平臺。
“正品、專業”，終將贏得長久信賴
從唯品母嬰的一系列升級舉措中可以看出，在母嬰電商發展的過程中，正品和專業是提升用戶體驗的兩大關鍵。企業只有在品質保障的基礎上做好專業性，為用戶提供安全、可靠、貼心的服務體驗，才能從激烈競爭的母嬰電商中脫穎而出。唯品會副總裁馮佳路表示，“唯品母嬰的核心很清晰，就是幫用戶省錢省心。對此，唯品母嬰將善用唯品會資源，全方位滿足用戶的需求，不斷給用戶超出他們期望的增值價值，以期贏得他們的長久信賴。”
當談及唯品母嬰未來的發展規劃時，馮佳路表示：“消費者的需求與喜好總是多變的，但不變的就是希望能買到專業、買到正品。針對此，唯品母嬰的全新升級，相信會為我們的消費者、品牌商，乃至整個行業帶來更多的正面力量。”