10月10日，市民肖先生向本報報料稱，他于10月2日晚在端州四路的沃爾瑪超市買了一箱“幫寶適”牌紙尿片，回家打開發(fā)現(xiàn)里面竟是一堆舊衣服，與超市交涉多次未果。沃爾瑪超市稱，因沒有購物小票，不能確定是從超市購買。
眼見
紙箱里全是舊衣服
“不看不知道，看了嚇一跳。”前天中午，記者在肖先生家中見到，紙箱是“幫寶適”紙尿片的包裝，還有商品條形碼，并注有“2011年3月23日”的日期字樣。但打開后，里面卻是一疊女裝舊衣服，其中一件寫著“一中”拼音的校服。
“紙尿片價值229元，我們從2009年開始用這個品牌的紙尿片，每次都是買一箱，都沒問題。”可在10月8日，肖太太打開紙箱準備取紙尿片，“里面竟然全是舊衣服，還以為開錯箱了。”肖太太說。
協(xié)商
超市不肯退換
“由于我在高要金利上班，當(dāng)天就直接打電話和超市聯(lián)系。”肖先生提到，當(dāng)時超市的態(tài)度很好，說退換沒什么問題。
“當(dāng)天我打了兩次電話，他們都說要查一下。”10月9日，肖先生再次致電超市，答復(fù)是要提供小票，這難倒了肖先生。“時間過了一個星期，小票早不知扔哪去了，找不到。”
但是，肖先生并不擔(dān)心。“我當(dāng)時在一樓收銀處，用工商銀行的信用卡消費。我后來查賬單，顯示刷卡時間是晚上9時46分，無論商品名稱、消費時間、地點和金額，超市都應(yīng)該有留底，并可以查到。”讓肖先生生氣的是，由于提供不了小票，超市方竟認為這箱紙尿片不是在他們那里買的，不予處理。
沃爾瑪超市
不作任何賠償
10日中午，記者隨同肖先生來到沃爾瑪超市。一名中年男子對肖先生和記者說，他們會有人處理這件事，并作回應(yīng)。當(dāng)天下午，沃爾瑪超市方回應(yīng)稱，肖先生沒有小票，何況超市亦檢查過箱子，沒有當(dāng)?shù)匚锪鞯陌b痕跡，不能確定是不是從超市購買。其次，超市檢查過視頻監(jiān)控，視頻不夠清晰，是有人買紙尿褲相關(guān)畫面，但也不能確定是其本人和那箱子。因此，不能作任何賠償。
對此答復(fù)，肖先生不滿意，表示將會繼續(xù)采取其他措施進行追討。