這兩天泉州一名6歲女童的報(bào)警錄音傳遍微信朋友圈：
“警察叔叔，我爸爸媽媽沒(méi)在家，我好害怕。”
“我一個(gè)人好害怕”。。。電話里，女童抽泣的求救聲讓人萬(wàn)分的揪心！
女童報(bào)警
我一個(gè)人在家好害怕
“警察叔叔，我爸爸媽媽沒(méi)在家，我好害怕。”5月8日上午8時(shí)31分，在泉州市公安局110指揮中心，當(dāng)接警員楊阿玉接起電話時(shí)，電話那頭傳來(lái)的是一個(gè)帶著哭腔的女童聲音。她忙詢問(wèn)道：“你怎么了？你是不是一個(gè)人在家啊？”電話那頭的女童抽泣著回答道：“對(duì)，我一個(gè)人好害怕。”
因?yàn)榕恢笨奁f(shuō)話含糊不清。楊阿玉再三引導(dǎo)，女童重復(fù)了三四遍后終于清晰地說(shuō)出電話。可她一看，該電話號(hào)碼與報(bào)警電話一致。她只好不斷嘗試著與女童溝通，看是否能夠找到其他的突破口，以便聯(lián)系上其家人。
民警安撫
不要爬窗也不要開(kāi)門
楊阿玉又嘗試著詢問(wèn)孩子是否知道自己所居住的地方，但孩子只知道自己住在泉州、5樓。此時(shí)，她通過(guò)查找找到了孩子所在的位置就位于鯉城區(qū)江南街道明光花園附近，于是聯(lián)系上了當(dāng)?shù)亟吓沙鏊拿窬瘏切∩健?/div>
“你不要哭，不要害怕。警察叔叔會(huì)幫你忙，好不好？”吳小山在電話中一邊安撫孩子，一邊詢問(wèn)她的名字、父親的姓名以及所就讀的幼兒園等信息。女童的情緒慢慢緩和下來(lái)，她告訴民警，她叫涵涵（化名），爸爸叫林清波（音譯）……住在明光花園，她家樓下旁邊有一個(gè)很大的垃圾桶。根據(jù)線索，吳小山立即趕往明光花園查找。
與此同時(shí)，楊阿玉繼續(xù)通過(guò)電話安撫涵涵：“小朋友，你門不要開(kāi)，窗戶也不要去爬，也不要去碰那些電，阿姨馬上就讓警察叔叔過(guò)去找你。”“可是，你們也沒(méi)有鑰匙也進(jìn)不來(lái)。”聽(tīng)到孩子的擔(dān)憂，楊阿玉反而有些哭笑不得，“我們會(huì)想辦法的，你乖乖在客廳里坐著，好不好？等下警察叔叔打電話，你一定要接。”孩子滿口答應(yīng)，楊阿玉這才放心地掛斷電話。
溫馨提醒
教孩子記住家庭常識(shí)
事后，據(jù)涵涵的媽媽介紹，當(dāng)天他們要出門，涵涵說(shuō)要自己待在家里看電視，所以他們就交代掃地阿姨過(guò)來(lái)幫忙看一下，沒(méi)想到發(fā)生了這一幕。至于涵涵懂得打電話報(bào)警求助的事，都要?dú)w功于幼兒園老師的教導(dǎo)，“平時(shí)放學(xué)回家，涵涵常常會(huì)念叨，遇到困難要撥打110，遇到著火要打119。”
對(duì)于涵涵打電話求助的舉動(dòng)，楊阿玉給予了肯定。她說(shuō)：“很多家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)，都會(huì)說(shuō)‘再不乖，就撥打110，把你抓走。’其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)誤的教育方式，應(yīng)該讓孩子懂得在遇到險(xiǎn)情時(shí)一定要撥打110求助。”她同時(shí)提醒道，父母平時(shí)要教會(huì)孩子準(zhǔn)確說(shuō)出父母姓名、聯(lián)系方式、居住地、就讀的學(xué)校等一些基本常識(shí)，以便民警遇到類似警情時(shí)可以準(zhǔn)確快速地處理警情。
[安全課]
手把手教您正確撥打“110”
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理范圍
1、刑事案件；2、治安案件或事件；3、危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或社會(huì)治安秩序的群體性事件；4、自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故和道路交通事故；5、其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。
撥打110報(bào)警對(duì)報(bào)警人的要求
一要快。報(bào)警時(shí)一定要就近、及時(shí)；
二要準(zhǔn)。電話接通后，報(bào)警人應(yīng)冷靜報(bào)清案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況及報(bào)警人的基本情況；
三要實(shí)。報(bào)警人要實(shí)事求是反映情況，并按接警員的詢問(wèn)，如實(shí)回答公安機(jī)關(guān)需要了解的內(nèi)容，以便接警員做出準(zhǔn)確的判斷，采取適當(dāng)措施。
撥打110注意事項(xiàng)
1、110報(bào)警服務(wù)臺(tái)晝夜開(kāi)通，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)拔打都會(huì)有人受理。
2、撥打110應(yīng)保持冷靜。當(dāng)聽(tīng)到“您好，這里是110報(bào)警臺(tái)”的提示音后，說(shuō)明電話已接通，請(qǐng)等候接警員接警。如聽(tīng)到“現(xiàn)接警臺(tái)正忙，請(qǐng)稍候不要掛機(jī)”的提示音，因接警員正忙，請(qǐng)稍候。
3、報(bào)警時(shí)請(qǐng)實(shí)事求是陳述案（事）由（自己的姓名、家庭或單位地址、出事詳細(xì)地點(diǎn)、內(nèi)容）切忌夸大其詞，虛張聲勢(shì)。