
12月14日,由中童傳媒主辦的2018CBIS第五屆中國嬰童產業領袖峰會在北京隆重召開!

“近幾年,中國經濟一直在探底的過程中調整,宏觀環境的變化影響著各行各業,市場熱點快速輪換,各種概念層出不窮,消費升級與消費降級并存,貿易爭端在影響進出口市場的同時,也影響著國內產業和消費預期。嬰童產業也不無例外,產業環境、消費生態、零售業態、競爭格局都在發生著劇烈的變化。”
中童傳媒總經理劉琳在2018CBIS第五屆中國嬰童產業領袖峰會上,開場致辭時如是說。

中童傳媒總經理劉琳
傳統嬰童人面臨的困局與迷茫
“傳統母嬰零售正在經歷著四大困境與迷茫:第一,大促大銷,小促小銷,不促不銷;第二,在流量=銷量的時代,如何店外引流,搶奪流量,提高成交概率;第三,區域兩級分化嚴重,龍頭系統地位及影響力很難撼動,呈現出一種表面“和諧繁榮”實則“暗流涌動”的局面,但又束手無策;第四,單靠店員的銷售能力和與消費者的客情關系即可產生動銷變得日益困難。”母嬰文化營銷第一人、紐菲特乳業董事長汪海濤表示。

母嬰文化營銷第一人、紐菲特乳業董事長汪海濤
而且,國產母嬰品牌也感受到了一定的壓力。蝸牛學堂特約專家賀曼在分析2018“雙十一”消費大數據時稱,“近年來,進口母嬰用品深受國內消費者的熱捧,母嬰品類海外購占比達12.1%,尤其是隨著2017年12月1日嬰兒尿布及尿褲,以及部分配方嬰幼兒奶粉,進口關稅均降為零,在目前本土品牌相對較弱的局勢下,外國母嬰用品抓住機會積極入駐國內市場。”

蝸牛學堂特約專家賀曼
“母嬰店如今面臨的最大問題還有一個:消費者不買賬了,”中億家園董事長陳躍指出,“打折、促銷消費者習慣了,開始不買賬,然后開通微信社群、小程序,建設PC網站,哪怕入駐電商平臺,開設獨立自有網上商城,顧客仍然有可能不買賬。

中億家園董事長陳躍
母嬰人原本應該躺賺躺贏、順風順水的時代正在過去,而且隨著中國近兩年經濟壓力下行趨勢的影響,母嬰行業內部的變化還會進一步加劇。
這些變化都是因為嬰童領域的消費主體——新生代寶媽發生了變化。凱度消費指數大中華區總經理虞堅總結新生代寶媽的三大訴求,一是高端品質,選購時更注重材質、產地、功能,追求高端奶粉和紙尿褲,對母嬰進口品牌有高信賴度,喜愛購買進口小眾品牌;二是高效便利,越發青睞高科技產品,學習意愿高,更熱衷于細分品類商品與多功能、實用、便攜的商品;三是潮流時尚,更注重母嬰商品的個性化,追逐更為時尚的曬娃風潮。

凱度消費指數大中華區總經理虞堅
謀求轉型與升級
消費者端發生巨變,這是挑戰,也是機會。江小白副總裁劉鵬認為,“代際差距正是消費品創新的機會。”

江小白副總裁劉鵬
佛山市親子坊總經理黎裕章認為,未來一兩年會出現更多的跨界,而且上下游會趨于整合。尤其時在IT技術與互聯網技術的推動下,零售行業線上線下一體化的趨勢不可逆轉,我們必須擁抱。

佛山市親子坊總經理黎裕章
因而,母嬰人必須尋求突破與轉型。英氏控股董事長、英氏&舒比奇品牌創始人馬文斌在演講中說道:“母嬰人必須改變結構尋突破,升級思想謀增長!比如調整店鋪結構、優化人員結構、提高日銷占比、改善品類結構等。

英氏控股董事長、英氏&舒比奇品牌創始人馬文斌
當然,升級也是要有方向的。
咿呀總裁鄧達表示,我們母嬰人自己的升級,不是隨波逐流的,至少老板本人要清楚自己的本分與職責是什么。

咿呀總裁鄧達
真正的升級是什么?米氏董事長米洪鋒表示,“對于門店來說,不只是升級在價格上,還是升級在價格的要求上——消費者對價格的要求越來越低了。”

米氏董事長米洪鋒
“角逐獨角獸,合力造寡頭。”湖南爸爸愛董事長唐利表示,2019年應該是整個母嬰行業的整合元年,有的連鎖已經在做從品牌方到渠道,到零售店,到消費者的整合試水。

湖南爸爸愛董事長唐利
重構母嬰行業
那么,未來母嬰人具體可以做些什么呢?
著名營銷管理專家、深度分銷理論創始人之一施煒這次帶來了新深度分銷理論:從渠道到消費者。母嬰門店要學會通過網絡空間、社群空間和現場空間進行顧客引流和掘流,并為顧客創立優質的零售終端體驗,發現顧客隱性需求,超越顧客期望,創造顧客感動。

著名營銷管理專家、深度分銷理論創始人之一施煒
名創優品品牌總監王廣永分享了品牌運作的思路,他認為我們正在步入一個以產品為中心的小而美的精選時代。母嬰行業同樣也可以打造名創優品“三高三低”模式,即高顏值、高品質、高效率;低成本、低毛利、低價格。

名創優品品牌總監王廣永
而麗家寶貝總經理蔣濤認為,廠家和母嬰店都不要對電商抱有敵意,而是要通過電商提升銷售效率。“電商不僅是一個渠道,還是一個媒體,它能夠產生線上線下的聯動,從而讓產品最大程度地實現價值展示。”

麗家寶貝總經理蔣濤
河北王子羊董事長楊會臣認為線下實體就更需要提升核心競爭力,第一,關注顧客感受;第二,注重成本效率。母嬰行業的一些品類還不足以成熟到讓顧客實現自主購買,消費者教育意義就在于此。

河北王子羊董事長楊會臣
隅田川集團創始人兼CEO趙哲認為消費升級后,母嬰人需要注意兩方面,第一,門店形象升級的變化,需要迎合90后視覺的審美的觀點;第二,產品驅動市場變化,母嬰行業是產品驅動型行業,無論是消費升級還是消費降低,都要關注產品的體現、價格的定價等。

隅田川集團創始人兼CEO趙哲
健瑞兒母嬰董事長高芬芬認為未來發展趨勢總結起來就是,“三化一心”。“三化”即,第一,兩極分化;第二,需求簡單化,母嬰企業可關注一站式提供綜合解決方案。第三,整個產業鏈中利益共同體的合作化,包括跟合作、上游、中游、下游充分合作,這是未來的必然。“一心”即,心里的心,我們一定要發自內心地了解客戶的需要,跟客戶溝通,最終把最棒的最適合的東西提供給我們的客戶。

健瑞兒母嬰董事長高芬芬
重慶娃娃國董事長鄒波認為,未來母嬰人應該著重關注三個方面,一是商品的品類管理,未來要不斷的精細化;二是企業定位,企業要向消費者表達一個清晰的形象,傳達出你能為消費者帶來什么價值,這樣才能在消費者的心智中占據重要地位;三是組織效率,企業的組織效率決定著未來能夠走多遠、走多久。

重慶娃娃國董事長鄒波
母嬰行業未來的出路是什么?阿拉小優聯合創始人&童萌惠董事長李茂銀認為是資源整合,抱團取暖。“胸懷和格局決定定位,單打獨斗已經成為過去,資源整合才有未來。母嬰人要適應母嬰新格局的變化,敞開胸懷,去迎接各方面的資源,大家一起抱團取暖,一起共同發展,共同把蛋糕做大。”

阿拉小優聯合創始人&童萌惠董事長李茂銀
而鄭州日初商貿總經理張孝武更看重專業人才培養,他分析說,“其實,現在的店長與店員并不缺乏知識,缺少的是專業化與職業化的意識,所以大多時候都是缺少規矩、紀律,按系統化運營標準的心態。”這是進行培訓的時候應該著重關注的點。

鄭州日初商貿總經理張孝武
不過,在關注母嬰全行業發展的同時,我們仍需要聚焦于行業細分領域。
中童傳媒創始人兼總策劃羅文杲表示,細分本來就是商業的發展過程中的一個鐵律,在一定階段,商業必然是通過細分來擴大生產規模,擴大需求,甚至創造需求。沒有細分,市場永遠都做不大。

中童傳媒創始人兼總策劃羅文杲
最后,對本屆CBIS中國嬰童產業領袖峰會的提供戰略支持的合作伙伴表示最衷心的感謝:舒比奇、紐菲特、安寶樂、詩幼樂、Mille FOOD A/S、美納多、Nutri壹營養、安琪紐特、力兒國際、WELLINGO、Nutrihabit紐萃特、生命陽光、新維士Nutrasis baby、紐瑞滋、英氏、伊威、貝斯美、人之初、嬰尚、德泰、康多蜜兒、哈梅熊、伴寶樂、佳優寶。

下一個五年再敘!

