提到HelloKitty,很少有人會不知道,這只出生于1974年的沒有嘴巴的小貓已經陪伴人們走過了整整36個春秋。30多年來,這只沒有嘴巴的小貓繼續微笑著,成為孩子們尤其是小女孩們最令人放心的伙伴和榜樣;當一代女孩長大成為母親后,依舊會和她的女兒一樣,喜歡著這只貓。
凱蒂貓陷銷售困境給本土玩具產業帶來啟示
然而36歲的HelloKitty最近的腳步卻走得有些沉重,日本近期的銷售調查顯示,自2002年起,HelloKitty已經失去了玩具一姐的地位,最新的調查更是直指其銷量跌至第3位,落后于面包超人和皮卡丘。HelloKitty的東家Sanrio也表示,截至今年3月的12個月里,其在日本的整體銷售額下跌了3.3%。一個曾經風光無限,無比暢銷的玩具品牌如今卻在走下坡路,帶給我國玩具產業很多啟示。
一、玩具設計為長遠化考慮
如今玩具進軍影視界已經是再平常不過的事情,玩具與影視的結合也在創造著一波又一波的市場奇跡,然為由于HelloKitty是頭沒有嘴的貓,不能開口說話,進軍電視、電影熒幕擴展新的出路對她來說是不可能的事情。
鑒于此,玩具設計之初就應該為玩具的出路做打算,玩具并不是只有以實體的形式存在,影視和動畫與玩具結合是如今很流行的趨勢,在玩具設計之初,就考慮到這些問題,并賦予玩具更多性格和背景將對提升玩具產品銷量和玩具與周邊產品的結合有著顯著的作用。
二、玩具形象要經的起時間的考驗
在HelloKitty貓出名后,Sanrio公司就很少刻意花費做廣告,而是采用全方位行銷的概念,HelloKitty被印在每一種你可以想像的產品,小至貼紙、筆、筆記本、衣服、玩具、手表、杯子、盤子、筷子、手機、烤面包機、垃圾桶,大至電腦、跑步機、汽車,甚至是可以讓人們置身其中的冒險主題樂園,并偶而利用限量商品來刺激收集行為與重復購買率。
但正是這樣的營銷模式使HelloKitty產品太濫太多,令人生厭,反而縮短了玩具形象的壽命。因為玩具行業不需要,也不能讓一個玩具產品形象短時間內過度流行,長久才是正道,因為紅極一時,則必定會有衰落的一天,只有細水長流,才能夠為玩具企業帶來源源不斷的收益。
三、玩具要有多面性的影響力
雖然近期HelloKitty的銷售出現瓶頸,但是不可否認在過去三十多年的時間里,HelloKitty一直都有不錯的銷量,這與其多面性的影響是分不開的。Kitty貓不單單可以虜獲小孩的心,大人甚至是老年人都會愛上她。對兒童來說,她是一個可愛的玩具;對成熟女性而言,Kitty貓號召懷舊情結,令人回想到童年的純真;對父親而言,順從小孩的購買愿望可以顯示父親的愛。
也就是說,相同的玩具產品,吸引的卻是不同的年紀、品味、風格、愿望的人群,使得不同年齡層的人紛紛加入購買的行列,這對我國玩具產業來說既是要學習的經驗,也是要面臨的特大考驗。
四、玩具經營要向縱深發展
HelloKitty的成功,沒有任何與之配套的故事、電影、圖書。可以說,迪士尼卡通產品模式的成功元素在Kitty貓身上幾乎一項都不具備?此剖且粋奇跡,但是在經過了三十年的長盛不衰之后,她開始走下坡路。完全依靠玩具自身感召力的營銷模式使品牌經營出現了萎縮的現象。因此,玩具經營要向縱深的方向發展,要有屬于玩具自身較為全面的故事作為支持,在加上圖書、動畫等一系列上下游產品相結合才能使品牌形象長盛不衰。
