中國嬰幼兒產品市場在2009年實現了兩位數的增長，目前市場規模已達1000億元人民幣。母嬰類商品消費需求的異常旺盛，直接刺激了母嬰類B2C的快速發展，而且其商業模式也呈現出了多元化的特征。然而，在母嬰類B2C飛速發展的同時，他們也面臨著諸多的困惑，包括是走專業化之路還是選擇綜合化、是線下拓展還是回歸線上、初期是規模為重還是效益為優等方面，本期創業圈將與業界主流參與者對這些話題進行深入探討。

困惑一：做垂直B2C，還是百貨B2C?

問題：垂直B2C具有產品精細化發展的優勢，但營收規模受限;而百貨B2C則可能因產品線太長，面臨著來自更多行業的競爭，而且對網站的資金量及團隊是一大考驗。

支招：不能簡單地判斷哪種模式更具有發展前途，兩類模式將長期共存，倉儲與物流方面的比拼將決定他們最終的競爭力。

杜非：行業內的很多企業都在拓展自己的產品線，有開始賣圖書的，也有開始賣電子產品的。新涌入母嬰市場的電子商務企業越來越多，說明中國的B2C行業正迎來一場優勝劣汰的激烈角逐。

近兩三年來，紅孩子也進入了食品、化妝領域。作為一家綜合性的B2C企業，我們面臨的競爭可能來自于不同行業，這對于我們是一個考驗。對于紅孩子來說，競爭是肯定存在的，但我們認為，只有競爭才能使大家一起把這個蛋糕做大。

龔定宇：我們一直專注于做垂直類電子商務，即母嬰產品。在我們看來，線上、線下越來越多的表現為同一個客戶群。早年還有媽媽不是網民，但現在27~30歲的媽媽多是網民，標準化的商品在網絡上有很多的銷售機會，而對于非標準化的產品，網絡雖然也可以起到宣傳的作用，但門店的體驗則是更為重要的。對我們而言，店面是最重要的，線上只是線下的補充和展示，而一些高附加值的東西在線上也是很難銷售的。

徐鵬：母嬰類垂直B2C的優勢就在于其專業能力，能不斷為嬰幼兒及媽媽們提供他們所需要的齊全的、性價比高的各種商品，并且借著對這塊市場的深耕細作，能不斷地整合上、中、下游的各種資源優勢，帶來較高的利潤率。其劣勢在于客戶群的相對狹小，以及為同一客戶的服務時間(一般不超過三年)短。相比而言，百貨類B2C的優勢較為明顯：商品多，受眾廣，可實現一站式購物等。而劣勢主要體現在：是否有核心的產品和能否提供更多的專業服務，如果能始終圍繞自己主營業務發展，并形成核心競爭力，做百貨類B2C將會有更多的獲利空間。