姚勁波：未來“大而全”的網站有可能替代垂直類網站，但是我們必須注意到：和垂直類網站相比，做“大而全”的電子商務企業，需要有雄厚的資金實力和團隊優勢。目前紅孩子和京東商城已經朝這個方向發展，而電子商務企業的特性就是一個行業只有前三甲生存得很好，所以做“大而全”的企業，未來競爭一定是很激烈的。

對于垂直類的電子商務企業，要想生存下來，必須具備以下幾點：一是要像“凡客誠品”一樣有品牌效應，這樣才能因為有龐大的忠實用戶群而生存下來;二是專注于母嬰服務領域，挖掘這一領域在電子商務方面更大的發展潛力，比如早教、月子服務等方面;三是對母嬰“二手”市場的培養，媽媽們需要這樣的一個平臺來置換不用的東西。目前“58同城”的數據顯示，在這方面母嬰用戶的需求增長得非常快。

張亞男：一般來說， “垂直類”B2C具有產品精細化發展的優勢，能夠滿足目標用戶全方位的需求。就母嬰類B2C而言，其不但可以為用戶提供母嬰用品，還可以橫向拓展業務，比如嬰幼兒培訓、孕婦教育與培訓等。但是，他們受目標市場變化的影響也較大。相對于全品類的綜合性電子商務企業而言，營收規模會小一些，而且由于經營規模有限，也極容易受到大型電子商務企業競爭的沖擊。

當然，也不能簡單地判斷哪種模式更具有發展前途，垂直類電子商務及綜合類電子商務這兩種類型在相當長的一段時期內都將共存，其發展前景會受到眾多因素的影響，比如現金流、物流、信息流乃至服務等，尤其是在倉儲與物流方面，對垂直類和綜合類的電子商務企業，都提出了更高的要求。

困惑二：專注于線上，還是拓展線下?

問題：單純做線上業務，雖然屬于輕公司運作，但物流倉儲與配送的成本會很高;而拓展線下，則面臨門店租金、人工費用等節節高升的經營壓力。

支招：將線下店面與線上業務進行資源優化，比如線下可以本地化經營，而線上則可以實現全國范圍的覆蓋;讓物流倉儲成為企業的盈利中心。

龔定宇：目前，樂友的線下店鋪銷售金額已經占總銷售額的70%~80%。雖然，網站沒有租金等費用，但物流成本卻是很高的。特別適合在網上銷售的有奶粉、紙尿褲等，但毛利低，運費又很高，因此異地運輸是不劃算的。在這樣的情況下，樂友特別看重線上、線下資源的優化。比如，線上、線下共享一個物流體系，則能有效地起到降低流通成本的作用;另一方面，我們還推出一些網站跟門店相結合的服務，比如門店里都具備下網單的功能，顧客走進一家門店，看到的實物里面如果沒有自己喜歡的顏色，就可以在門店的網購區里，通過網絡來查看全國的庫存里有沒有這款產品。如果有，就可以直接在線下單，并享受和其他網購一樣的送貨服務。這樣做，就把我們的門店擴展到無限大了。