杜非:在三個月前,紅孩子聘請了專業的顧問團隊,對各分公司、業務板塊進行了為期2個月的盈利能力、發展潛質、網絡服務替代性等方面的評估。根據評估的結果,我們做出一個重要的決定:將原有獨立的分期付款購買業務并入商城網站進行統一管理,并將大連、陜西兩地分公司原有目錄服務轉化為商城網站服務模式。之所以做出這樣的調整,最重要的原因就是要實現線上、線下的優化管理。
事實上,隨著電子商務的發展,以及紅孩子技術平臺和運營系統的不斷完善,來自網站的銷售收入和用戶增長近兩年來一直有高速雙增長的表現,我們認為紅孩子的商城網站到了進一步發力的時候了,因此在這個時候突出網絡業務為核心,是合時宜的。
徐鵬:和線下相比,線上主要的優勢是:能夠體現商品展示量的最大化和商品管理成本的最小化。在如今線下門店租金、人工等費用都節節高升的情景下,還不如把公司的核心放在一處,真正去做好線上,畢竟要做到“線下 線上”的無縫對接,還是有相當大的難度的。
張靖:對于母嬰類電子商務企業,線下店的開拓,從某種程度來看,可以激發消費者沖動性購買,形成利潤的最大化。單純做線上的電子商務企業,很大一部分成本在于物流倉儲。而如何把物流倉儲中心變成利潤中心,讓物流倉儲中心不僅為自己企業服務,還可以成為第三方物流倉儲配送中心,這對國內企業來說是一大挑戰;而在國外,物流倉儲已成為很多電子商務企業的盈利中心。
謝忠高:單純做線上電子商務企業,在中國很難賺到錢,因為中國的消費者習慣貨到付款和免費送貨,這里面牽扯的成本很高。貨到付款其實是中國消費者對電子商務不信任的一種表現,其所帶來的直接影響是電子商務企業因此而成本巨大。全球知名的電子商務企業亞馬遜,做到10億美元的銷售量,并達到27%的盈利,而很多國內B2C企業盈利能力還不足1%。事實上,線下業務完全可以和線上業務進行整合,進行不同形式的補充,比如線下可以本地化經營,而線上可以實現全國范圍的覆蓋。
困惑三:是跑馬圈地,還是提升利潤率?
問題:母嬰類商品消費需求旺盛,有的企業在融資后發起“圈地運動”,以擴大經營規模、搶奪市場份額;而有的企業則開始收縮戰線,把提升盈利能力放到重心的位置。
支招:做一個區域就把它做深做透,不以犧牲產品質量為代價,降低物流與倉儲成本,提升盈利能力。
杜非:艾瑞咨詢的最新數據顯示,第三季度中國網絡經濟營收規模達到416.8億元,同比增長了59.9%。網絡市場的空前繁榮讓電子商務企業們嗅到了難得的商機,一些傳統企業也紛紛進軍電子商務市場,聲浪一波連著一波。然而,在各家著眼于擴張經營規模、搶奪市場份額的時候,紅孩子把提升盈利能力放到重心的位置。
