中國嬰幼兒產(chǎn)品市場在2009年實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，目前市場規(guī)模已達(dá)1000億元人民幣。母嬰類商品消費(fèi)需求的異常旺盛，直接刺激了母嬰類B2C的快速發(fā)展，而且其商業(yè)模式也呈現(xiàn)出了多元化的特征。然而，在母嬰類B2C飛速發(fā)展的同時(shí)，他們也面臨著諸多的困惑，包括是走專業(yè)化之路還是選擇綜合化、是線下拓展還是回歸線上、初期是規(guī)模為重還是效益為優(yōu)等方面，本期創(chuàng)業(yè)圈將與業(yè)界主流參與者對這些話題進(jìn)行深入探討。

困惑一：做垂直B2C，還是百貨B2C?

問題：垂直B2C具有產(chǎn)品精細(xì)化發(fā)展的優(yōu)勢，但營收規(guī)模受限;而百貨B2C則可能因產(chǎn)品線太長，面臨著來自更多行業(yè)的競爭，而且對網(wǎng)站的資金量及團(tuán)隊(duì)是一大考驗(yàn)。

支招：不能簡單地判斷哪種模式更具有發(fā)展前途，兩類模式將長期共存，倉儲與物流方面的比拼將決定他們最終的競爭力。

杜非：行業(yè)內(nèi)的很多企業(yè)都在拓展自己的產(chǎn)品線，有開始賣圖書的，也有開始賣電子產(chǎn)品的。新涌入母嬰市場的電子商務(wù)企業(yè)越來越多，說明中國的B2C行業(yè)正迎來一場優(yōu)勝劣汰的激烈角逐。

近兩三年來，紅孩子也進(jìn)入了食品、化妝領(lǐng)域。作為一家綜合性的B2C企業(yè)，我們面臨的競爭可能來自于不同行業(yè)，這對于我們是一個(gè)考驗(yàn)。對于紅孩子來說，競爭是肯定存在的，但我們認(rèn)為，只有競爭才能使大家一起把這個(gè)蛋糕做大。

龔定宇：我們一直專注于做垂直類電子商務(wù)，即母嬰產(chǎn)品。在我們看來，線上、線下越來越多的表現(xiàn)為同一個(gè)客戶群。早年還有媽媽不是網(wǎng)民，但現(xiàn)在27~30歲的媽媽多是網(wǎng)民，標(biāo)準(zhǔn)化的商品在網(wǎng)絡(luò)上有很多的銷售機(jī)會，而對于非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)雖然也可以起到宣傳的作用，但門店的體驗(yàn)則是更為重要的。對我們而言，店面是最重要的，線上只是線下的補(bǔ)充和展示，而一些高附加值的東西在線上也是很難銷售的。

徐鵬：母嬰類垂直B2C的優(yōu)勢就在于其專業(yè)能力，能不斷為嬰幼兒及媽媽們提供他們所需要的齊全的、性價(jià)比高的各種商品，并且借著對這塊市場的深耕細(xì)作，能不斷地整合上、中、下游的各種資源優(yōu)勢，帶來較高的利潤率。其劣勢在于客戶群的相對狹小，以及為同一客戶的服務(wù)時(shí)間(一般不超過三年)短。相比而言，百貨類B2C的優(yōu)勢較為明顯：商品多，受眾廣，可實(shí)現(xiàn)一站式購物等。而劣勢主要體現(xiàn)在：是否有核心的產(chǎn)品和能否提供更多的專業(yè)服務(wù)，如果能始終圍繞自己主營業(yè)務(wù)發(fā)展，并形成核心競爭力，做百貨類B2C將會有更多的獲利空間。